Tag: servicedesk

|

De nieuwe versie van eStox (1.27) bevat een reeks nieuwe functionaliteiten die de flexibiliteit en het gebruiksgemak verbeteren. De nieuwe versie laat nu toe om een specifieke gebruiker en/of een …

eStox (1.27) wint aan flexibiliteit en coherentie Lees verder »

Even lijkt het wel of ons interne telefoniesysteem in “ambtenarenmodus” staat. Wie ons opbelt, raakt wel binnen bij het onthaal, maar daarna wil de interne doorschakeling zijn werk niet doen. …

Vreemde capriolen in ons interne telefoniesysteem! Lees verder »

De laatste maanden zijn er veel verbeteringen doorgevoerd aan de soorten in eStox. Hieronder vind je de verschillende verrichtingen in eStox rond soorten en wat je waar kan aanpassen. Soorten …

Soorten aandelen in eStox Lees verder »

Kan ik van stagemeester veranderen? Welke tools van het ITAA kan ik als stagiair gebruiken? Voor welke vakken kan ik een tussentijdse proef afleggen? Of hoe verloopt het bekwaamheidsexamen nu …

Hoe verloopt mijn stage? Lees verder »

Inschrijving. Attesten. KMO-portefeuille… Zit je soms ook met vragen over de opleidingen die het ITAA organiseert? De meest voorkomende vragen hebben we voor jou gebundeld en gepubliceerd in onze nieuwe …

Inschrijven voor een ITAA-opleiding. Hoe dan? Lees verder »

Dit is een algemeen bericht naar aanleiding van feedback van onze leden. Indien je de factuur met de ledenbijdrage normaal hebt ontvangen en eventueel al hebt betaald of de betaling …

Ledenbijdrage 2022, hou je mailbox in de gaten! Lees verder »

De laatste update van eStox omvat twee belangrijke nieuwe functionaliteiten om uw communicatievoorkeuren in eStox aan te duiden op twee vlakken: Per register aangeven wie de UBO-meldingen dient te ontvangen …

Communicatievoorkeuren in eStox Lees verder »

Gezien het nieuwe telefoonsysteem van de FOD Financiën had het ITAA op verzoek van zijn leden de rechtstreekse contactcodes verkregen voor bepaalde soorten vragen. Na de publicatie van deze codes …

Telefooncodes FOD Financiën (Aflevering 2) Lees verder »

Het ITAA is erin geslaagd de contactcodes van een aantal diensten bij de FOD Financiën te verkrijgen. Hiermee beantwoorden we de vragen van heel wat leden die hiervan melding maakten …

Codes om FOD Financiën sneller telefonisch te bereiken Lees verder »

Traditioneel meldt u zich op het ITAA-Portaal aan met uw e-mailadres en wachtwoord. Sinds 15 maart kan dat ook met eID of itsme op voorwaarde dat u uw rijksregisternummer in …

Aanmelden op het ITAA-portaal via eID en itsme Lees verder »