Uw tickets opvolgen en FAQ’s raadplegen via het ITAA-portaal

Sinds 17 maart kan u rechtstreeks tickets aanmaken via het ITAA-portaal boven op de vroegere bereikbaarheid via telefoon, e-mail en Facebook.

U kan dus nog steeds een e-mail sturen naar een van onze algemene e-mailadressen of via het ITAA-portaal gebruikmaken van de nieuwe servicedesk-module.

Deze module laat u toe om een ticket aan te maken, verder op te volgen of te raadplegen op een latere datum. Bovendien vindt u er veel informatie terug in de vorm van FAQ’s en meldingen.

Gepubliceerd op

Door auteur(s)

Categorieën

Tags

Sharing

Gerelateerde artikelen

|

Even lijkt het wel of ons interne telefoniesysteem in “ambtenarenmodus” staat. Wie ons opbelt, raakt wel binnen bij het onthaal, maar daarna wil de interne doorschakeling zijn werk niet doen....
De laatste maanden zijn er veel verbeteringen doorgevoerd aan de soorten in eStox. Hieronder vind je de verschillende verrichtingen in eStox rond soorten en wat je waar kan aanpassen. Soorten...
Kan ik van stagemeester veranderen? Welke tools van het ITAA kan ik als stagiair gebruiken? Voor welke vakken kan ik een tussentijdse proef afleggen? Of hoe verloopt het bekwaamheidsexamen nu...
Inschrijving. Attesten. KMO-portefeuille… Zit je soms ook met vragen over de opleidingen die het ITAA organiseert? De meest voorkomende vragen hebben we voor jou gebundeld en gepubliceerd in onze nieuwe...
Dit is een algemeen bericht naar aanleiding van feedback van onze leden. Indien je de factuur met de ledenbijdrage normaal hebt ontvangen en eventueel al hebt betaald of de betaling...
De laatste update van eStox omvat twee belangrijke nieuwe functionaliteiten om uw communicatievoorkeuren in eStox aan te duiden op twee vlakken: Per register aangeven wie de UBO-meldingen dient te ontvangen...
Gezien het nieuwe telefoonsysteem van de FOD Financiën had het ITAA op verzoek van zijn leden de rechtstreekse contactcodes verkregen voor bepaalde soorten vragen. Na de publicatie van deze codes...
Het ITAA is erin geslaagd de contactcodes van een aantal diensten bij de FOD Financiën te verkrijgen. Hiermee beantwoorden we de vragen van heel wat leden die hiervan melding maakten...
Traditioneel meldt u zich op het ITAA-Portaal aan met uw e-mailadres en wachtwoord. Sinds 15 maart kan dat ook met eID of itsme op voorwaarde dat u uw rijksregisternummer in...