Het ITAA introduceert vanaf mei 2026 vernieuwde vragenlijsten voor alle kwaliteitstoetsingen. De lijsten zijn helder opgebouwd, sluiten aan bij de regelgeving en evolueren mee met de praktijk. Ze ondersteunen de beroepsbeoefenaars bij een kwaliteitsvolle en risicobewuste werking. Deze zijn nu ter beschikking in BeExcellent.
Er zijn vier types vragenlijsten:
- Ter voorbereiding
- Voorafgaand
- Kantoororganisatie
- Dossiers
De laatste 2 vragenlijsten worden door de toetser ingevuld tijdens de toetsing, samen met de kwaliteitsverantwoordelijke of betreffende beroepsbeoefenaar.
Elke vraag verwijst naar relevante regelgeving maar ook naar modellen (procedures, formulieren…) in BeExcellent.
Er zijn 4 soorten vragen:
- Vragen ten einde een beter begrip van de werking van uw kantoor te verkrijgen en de toetsing proportioneel en gerichter uit te voeren
- Vragen die bijdragen tot verdere sensibilisering van bestaande risico’s, essentieel voor een optimale werking van het kantoor (groen)
- Vragen die aanleiding geven tot een aandachtspunt en eventuele opvolging bij een volgende periodieke toetsing (geel)
- Vragen waarbij een eventuele tekortkoming t.o.v. regelgeving aanleiding kan geven tot een verbeterplan en een vervolgtoetsing (oranje)
De meeste vragen zijn groen of geel en leiden dus niet tot een vervolgtoetsing, maar zijn wel essentieel voor een kwaliteitsvolle werking.
Om snel zicht te krijgen op mogelijke knelpunten zijn er drie quickscans beschikbaar: de voorafgaande vragenlijst, de vragenlijst kantoor, en de vragenlijst dossiers.
Daarnaast werkt het Instituut een nieuwe vorming uit met zes modulair samengestelde webinars en twee contactmomenten om leden optimaal voor te bereiden. Meer info hierover zal nog volgen.
Voor vragen kunnen leden terecht bij
Veel succes!
