Wie onze sociale netwerken volgt, zal een paar weken geleden allicht hebben gezien dat het ITAA zich, in de aanloop naar een actualiteitsdebat in de parlementaire Commissie Financiën (vanaf pagina 17) over de kwestie, heeft gericht tot de FOD Financiën en een aantal politici.
In de marge van dit parlementair debat heeft het ITAA dit standpunt meegedeeld aan alle politici die tijdens het debat het woord hebben genomen (kabinet van de minister, parlementsleden en de FOD Financiën). Het external affairs-team van het ITAA volgt de ontwikkelingen in dit dossier op de voet, zeker gezien de druk die deze leggen op de dagelijkse activiteiten van onze leden.
Aarzel niet om de publicatie te delen op sociale netwerken om deze boodschap te versterken.
Facebook – Linkedin – Twitter
ITAA-standpunt
- Rechtstreeks telefonisch contact moet opnieuw mogelijk worden. De medewerkers bij de FOD Financiën die opnemen moeten:
- kennis hebben van de betrokken procedures;
- effectief in het dossier van de belastingplichtigen kunnen handelen (zonder verdere tussenpersonen).
- Ambtenaren moeten onmiddellijk stoppen met het weigeren van mailcommunicatie
- Directe e-mailadressen (kantorengids) moeten onmiddellijk opnieuw openbaar zijn, ten minste totdat een volwaardig, werkbaar alternatief ontwikkeld is dat met de sector wordt afgetoetst.
- Belastingplichtigen en mandatarissen moeten:
- steeds alle documenten van hun MyMinfin-dossier kunnen inkijken;
- spontaan via MyMinfin contact kunnen opnemen met de fiscus bij vragen over een fiscaal dossier;
- een kopij ontvangen van elke communicatie die een belastingplichtige invoert in MyMinfin.
- Elke verandering in de communicatie met belastingplichtigen dient ruim op voorhand afgetoetst te worden met de sector.
- Grote veranderingen moeten gefaseerd uitgerold worden om elke belastingplichtige ook de tijd te gunnen zijn interne werking aan te passen.
- Betrouwbaarheid en gebruiksgemak van de applicaties van de FOD zijn absolute vereisten in een traject waar de overheid belastingplichtigen wil stimuleren digitaal met de fiscus te communiceren.
