À la demande de nombreux membres relayée par l’ITAA, le SPF diffuse aux membres ITAA ce jour les codes de contact direct pour un certain nombres de services parmi les plus utiles pour les professionnels économiques.

Si vous avez des questions concernant un service spécifique repris dans la liste ci-dessous, vous pouvez à présent indiquer le code lors de votre prochain appel pour ne plus devoir suivre le menu vocal.

Les administrations générales de la fiscalité, perception & recouvrement et cadastre/sécurité juridique veulent ainsi résoudre un des soucis soulevés par le passage à la centrale téléphonique. Vous trouverez la liste des codes ainsi que le schéma des menus dans le portail de l’ITAA (vous devez d’abord vous connecter). Le schéma sera rendu public tandis que les codes ne sont pour le moment diffusés qu’aux membres ITAA.

L’ITAA poursuit ses efforts afin de faciliter les  interactions avec le SPF notamment au niveau de la disparition des contacts par email.

Si la situation reste préoccupante, nous espérons que la publication de ces codes soit la première étape d’une résolution complète des soucis de communication actuels qui pèsent sur l’exercice du métier.

L’ITAA tient à remercier les membres attentifs qui ont signalé ces difficultés au Servicedesk ainsi que l’administration pour avoir réagi à cette demande.