Ouverture de TOW 2024 : les observations des membres de l’ITAA à ce jour

Depuis l’ouverture de la TOW, l’ITAA a reçu de nombreux retours sur des dysfonctionnements. 
Actuellement, la grande majorité des signalements portent sur l’un des thèmes ci-dessous. 

Au fur et à mesure que des problèmes sont signalés, nous amendons cette liste et nous contactons également le SPF pour demander qu’ils soient résolus. 

  • Fiches manquantes (pour certaines caisses d’assurance, pas toutes) 
  • L’option permettant de télécharger toutes les pièces jointes en un seul clic a été supprimée.
  • Le formulaire 276U n’est pas encore disponible 
  • La Taxworkbox n’est pas disponible pour tous les membres
  • Les listes de plus de 2000 mandats ne sont pas affichées
  • Le fichier téléchargeable en excel des listes de mandats n’est pas toujours en ordre
  • Absence du NN et la date de naissance dans la liste des personnes à charge

Mise à jour 07/05/2024 : 

  • Problème d’affichage pour les couples mariés pour lesquels le mandataire n’a le mandat que d’un conjoint

 Attention : Pour que TOW et la taxworkbox fonctionnent, il vaut mieux se connecter via https://www.myminfin.be/ et ne pas utiliser un lien plus long qui a été sauvegardé les années précédentes et qui ne fonctionne plus.

Pour les dernières infos mises à jour RDV sur le portail du servicedesk:

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Par auteur(s)

Yaisa Rappé
Alexis de Biolley
Servicedesk ITAA

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